Telefontraining Inhouse
Offene Seminare in Berlin:
Termine und
Konditionen
Inhouse
Seminare: deutschlandweit
Es gibt Gründe, warum am Telefon vieles anders ist, als in einem persönlichen Gespräch. Im persönlichen Kontakt überzeugen Sie mit Stil und Auftreten, gekonnter Präsentation und geschulter Rhetorik. Am Telefon bleibt ihnen zur Erreichung ihrer Ziele nur die Stimme.
Alle Themen sind als Inhouse-Telefontraining / firmeninternes Training oder
als offenes Seminar buchbar.
Unsere Seminar-Angebote zum Thema Telefonkommunikation
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Praxisseminar Kunden- und Servicetelefonate (ohne Verkaufselemente)
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Umgang mit Beschwerden am Telefon Telefontraining Umgang mit Beschwerden und Konflikten, Reklamationen und kritischen Gesprächssituationen
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Empfang, Telefonzentrale, Sekretariat
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Produkte und Dienstleistungen Kunden am Telefon empfehlen / verkaufen
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