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Telefontraining Dresden


 

Offene Telefonschulung in Berlin:  Termine und Konditionen
Inhouse Seminare: deutschlandweit

 

 Telefontraining Dresden

 


 

Das Telefontraining in Dresden richtet sich an Interessenten, die Ihre Gesprächssteuerung am Telefon optimieren möchten. Da Telefonate oft spontan und mit einem überraschenden Thema und Menschen stattfinden, fühlt man sich manchmal unsicher. Erfahren Sie im Seminar, wie Sie souveräner die Gesprächsführung am Telefon übernehmen, Zeit und Verlauf des Telefonates bestimmen und vor allem wie es Ihnen gelingt mit unterschiedlichen Gesprächspartnern umzugehen, wie Sie einen aufgebrachten Partner abholen und sich selbst dabei auf Augenhöhe befinden.
Natürlich gehört auch dazu, nach unangenehmen Gesprächen schnell die gute Laune wiederzuerlangen und entspannt in das nächste Gespräch zu starten.
Firmeninterne Seminare z.B. in , Görlitz, Bautzen, Zittau, Sachsen

 




Themen Inhouse Seminar Dresden

 

 

   

 Telefontraining

  Praxisseminar Kunden- und Servicetelefonate
  (ohne Verkaufselemente)

 

 

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Pfeil_rechts   Angebot (firmeninterne Seminare)

 

 

 

 

 Telefontraining Umgang mit Beschwerden

  Telefontraining Umgang mit Beschwerden und   Konflikten,  Reklamationen und kritischen Gesprächssituationen

 

 

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Pfeil_rechts   Angebot (firmeninterne Seminare)

 

 

 

 

 Telefontraining Empfang

  Empfang, Telefonzentrale,

  Rezeption

 

 

 

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Seminartermine offene Seminare Berlin

 

 

  Telefontraining - Praxisseminar

   Kunden- und Servicetelefonate

 

   300,00 Euro zzgl. 19% Ust. = 357,00 Euro / TN

   (incl. Verpflegung, TN-Unterlagen, Zertifikat)

  

   Anzahl TN: min 4 max 8

   Seminarzeiten: 09:00 - 16:00 Uhr

   Seminarort: Sybelstr. 10, 10629 Berlin

 

    Zur Anmeldung

 

  

17.09.2021   Berlin

08.10.2021   Berlin

12.11.2021   Berlin

 10.12.2021   Berlin

 21.01.2022   Berlin

 18.02.2022   Berlin

 18.03.2022   Berlin

 08.04.2022   Berlin

 20.05.2022   Berlin

 24.06.2022   Berlin

 

 

 

ausgebucht

ausgebucht

ausgebucht

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5 freie Plätze

8 freie Plätze

8 freie Plätze

8 freie Plätze

8 freie Plätze

8 freie Plätze